{"id":117,"date":"2026-10-11T13:40:17","date_gmt":"2026-10-11T13:40:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logementparfait.com\/blog\/confidentialite\/"},"modified":"2026-11-03T18:57:30","modified_gmt":"2026-11-03T18:57:30","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.logementparfait.com\/blog\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"lp-callout\"><span class=\"material-symbols-outlined\" aria-hidden=\"true\">gavel<\/span><\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 octobre 2026.<\/p>\n<\/div>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont Logement Parfait collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de sa plateforme. La protection de votre vie priv\u00e9e et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es sont au c\u0153ur de notre service.<\/p>\n<h2>Responsable du traitement<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est la soci\u00e9t\u00e9 <strong>Umex SARL<\/strong>, \u00e9ditrice de Logement Parfait (RC CI-ABJ-03-2025-B13-00358), dont le si\u00e8ge est \u00e0 Abidjan, C\u00f4te d&rsquo;Ivoire. Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es, contactez <strong>contact@logementparfait.com<\/strong>.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;utilisation de la plateforme, nous collectons notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es d&rsquo;identit\u00e9<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, date de naissance ;<\/li>\n<li><strong>Pi\u00e8ces d&rsquo;identit\u00e9 (CNI ou passeport)<\/strong> n\u00e9cessaires \u00e0 la v\u00e9rification KYC ;<\/li>\n<li><strong>Coordonn\u00e9es<\/strong> : adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de paiement<\/strong> : historique de s\u00e9jours, transactions ;<\/li>\n<li><strong>Contenus que vous publiez<\/strong> : photo de profil, annonces et leurs photos, avis, messages \u00e9chang\u00e9s au sujet d&rsquo;une r\u00e9servation, signalements ;<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de connexion via Apple ou Google<\/strong> : identifiant du compte, nom et adresse e-mail (\u00e9ventuellement l&rsquo;adresse relais masqu\u00e9e fournie par Apple) ;<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de l&rsquo;appareil<\/strong> : identifiant de notification (pour vous envoyer les notifications que vous avez accept\u00e9es) ;<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es d&rsquo;usage<\/strong> : informations techniques de connexion et d&rsquo;utilisation de la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Finalit\u00e9s<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es pour :<\/p>\n<ul>\n<li>cr\u00e9er et g\u00e9rer votre compte ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et pr\u00e9venir la fraude ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les r\u00e9servations, les paiements et la relation entre locataires et propri\u00e9taires ;<\/li>\n<li>assurer le support, les notifications et la s\u00e9curit\u00e9 du service ;<\/li>\n<li>respecter nos obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Base l\u00e9gale<\/h2>\n<p>Les traitements reposent, selon les cas, sur l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat (r\u00e9servation, compte), le consentement (certaines communications, cookies non essentiels), l&rsquo;obligation l\u00e9gale (v\u00e9rification d&rsquo;identit\u00e9, lutte contre la fraude) et l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (s\u00e9curit\u00e9, am\u00e9lioration du service).<\/p>\n<h2>Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s poursuivies, puis archiv\u00e9es ou supprim\u00e9es conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales. Les pi\u00e8ces d&rsquo;identit\u00e9 sont conserv\u00e9es le temps strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la v\u00e9rification et aux exigences l\u00e9gales, puis effac\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Suppression du compte.<\/strong> Vous pouvez supprimer votre compte \u00e0 tout moment depuis l&rsquo;application (Profil, \u00ab Supprimer mon compte \u00bb), ou en faire la demande depuis le site. Sont alors supprim\u00e9s ou anonymis\u00e9s : vos nom, pr\u00e9nom, date de naissance, photo de profil, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, pi\u00e8ces d&rsquo;identit\u00e9, sessions et identifiants de notification ; vos annonces sont retir\u00e9es. Pour un compte ouvert avec Apple, l&rsquo;autorisation \u00ab Se connecter avec Apple \u00bb est r\u00e9voqu\u00e9e. Seules les r\u00e9servations et les paiements sont conserv\u00e9s, sous forme anonymis\u00e9e, pendant la dur\u00e9e impos\u00e9e par les obligations comptables et fiscales (10 ans pour les pi\u00e8ces comptables) ; les avis publi\u00e9s restent affich\u00e9s sous la mention \u00ab Utilisateur supprim\u00e9 \u00bb.<\/p>\n<h2>Destinataires et prestataires<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des prestataires intervenant pour notre compte, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>les prestataires de <strong>paiement<\/strong> (carte bancaire, mobile money) ;<\/li>\n<li>les prestataires d&rsquo;<strong>envoi de SMS et de messages WhatsApp<\/strong> pour les notifications et la v\u00e9rification (Infobip, Twilio) ;<\/li>\n<li>le prestataire d&rsquo;<strong>envoi d&rsquo;e-mails<\/strong> transactionnels (SMTP2GO) ;<\/li>\n<li>les services de <strong>connexion et de notification<\/strong> : Apple (\u00ab Se connecter avec Apple \u00bb), Google (Google Sign-In, Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging) ;<\/li>\n<li>les services de <strong>cartographie<\/strong> : Google Places (saisie d&rsquo;adresse), OpenStreetMap (fonds de carte) et Nominatim, le service de g\u00e9ocodage d&rsquo;OpenStreetMap, qui re\u00e7oit le lieu que vous recherchez ;<\/li>\n<li>notre <strong>h\u00e9bergeur<\/strong> (IONOS), qui h\u00e9berge l&rsquo;application et ses donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces prestataires ne re\u00e7oivent que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 leur mission, sont tenus \u00e0 des engagements de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, et assurent \u00e0 vos donn\u00e9es une <strong>protection au moins \u00e9quivalente<\/strong> \u00e0 celle d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente politique. Vos donn\u00e9es ne sont jamais vendues.<\/p>\n<p><strong>Pas de publicit\u00e9 ni de suivi.<\/strong> L&rsquo;application n&rsquo;affiche pas de publicit\u00e9, n&rsquo;utilise aucun outil de suivi publicitaire et ne partage pas vos donn\u00e9es avec des annonceurs ou des courtiers en donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Les informations sensibles, et notamment les <strong>pi\u00e8ces d&rsquo;identit\u00e9 (CNI\/passeport)<\/strong>, sont <strong>chiffr\u00e9es au repos et en transit<\/strong>. L&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es est strictement limit\u00e9 aux personnes habilit\u00e9es.<\/p>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Vous disposez de droits sur vos donn\u00e9es : <strong>acc\u00e8s<\/strong>, <strong>rectification<\/strong>, <strong>effacement<\/strong>, <strong>opposition<\/strong> et limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits \u00e0 tout moment en \u00e9crivant \u00e0 <strong>contact@logementparfait.com<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Retirer votre consentement.<\/strong> Vous pouvez \u00e0 tout moment : d\u00e9sactiver les notifications depuis l&rsquo;application (Profil, \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences de notification \u00bb) ou dans les r\u00e9glages de votre t\u00e9l\u00e9phone ; supprimer l&rsquo;acc\u00e8s de Logement Parfait \u00e0 votre compte Apple (R\u00e9glages de l&rsquo;iPhone, votre nom, \u00ab Se connecter avec Apple \u00bb) ou Google (param\u00e8tres de votre compte Google) ; supprimer votre compte depuis l&rsquo;application, comme d\u00e9crit ci-dessus. Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>L&rsquo;utilisation des cookies sur notre site est d\u00e9taill\u00e9e dans la <a href=\"\/politique-cookies\/\">politique de cookies<\/a>.<\/p>\n<h2>Contact<\/h2>\n<p>Pour toute demande relative \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ou \u00e0 l&rsquo;exercice de vos droits, contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse <strong>contact@logementparfait.com<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>gavel Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 octobre 2026. 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